Conseil · 4 min de lecture

Entretien et garantie constructeur : ce qu'il faut savoir

Une voiture neuve est couverte par la garantie du constructeur. Pour en profiter pleinement, quelques règles simples s'appliquent à l'entretien.

Par l'équipe après-vente MSG El Jadida ·

Ce que couvre la garantie

La garantie constructeur prend en charge la réparation des défauts de fabrication pendant une durée et un kilométrage définis dans les conditions de garantie remises à la livraison. Elle ne couvre pas l'usure normale (pneus, plaquettes, balais…) ni les dommages liés à un mauvais entretien ou à un accident.

Respecter le plan d'entretien

La condition essentielle : faire réaliser les opérations prévues par le plan d'entretien du constructeur, aux échéances indiquées. En cas de panne, le constructeur peut demander la preuve que l'entretien a été correctement suivi. Un carnet tamponné et des factures détaillées sont donc précieux.

  • Faites réaliser chaque révision à l'échéance prévue
  • Conservez vos factures et faites tamponner votre carnet
  • Utilisez des pièces d'origine ou de qualité équivalente et les huiles homologuées
  • Signalez rapidement tout voyant ou anomalie

Les avantages de l'atelier agréé

Un atelier agréé applique les procédures du constructeur, dispose des outils de diagnostic et des mises à jour logicielles, et peut traiter directement les demandes de garantie. Il effectue aussi les campagnes de rappel et les mises à jour gratuites prévues par le constructeur lors de vos passages.

Après la garantie

Continuer l'entretien en atelier agréé après la fin de la garantie garde tout son intérêt : historique complet, pièces d'origine, techniciens formés à votre modèle. C'est aussi un argument fort au moment de la revente.

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Nos techniciens agréés Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT et CUPRA vous accueillent à El Jadida.

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Questions fréquentes

Questions fréquentes

Une campagne de rappel est-elle payante ?

Non. Les campagnes de rappel sont prises en charge par le constructeur. Nous les effectuons lors de votre passage en atelier si votre véhicule est concerné.

Ma voiture importée est-elle couverte ?

Les conditions dépendent du pays d'origine et du constructeur. Contactez notre service après-vente avec votre numéro de châssis pour le vérifier.

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